/local/templates/Jkh-VolgaКод PHP/favicon.ico" />

Обработка запросов соцзащиты

ЖКХ Волга. Решение найдено.

Как это работает

С 1 января 2022 года все запросы Органов соцзащиты о наличии у жителей задолженности за пользование ЖКУ должны обрабатываться при помощи актуальных данных из ГИС ЖКХ в течение двух дней. Мы помогаем специалистам из УК, ТСЖ и ресурсоснабжающих организаций своевременно обрабатывать запросы органов Соцзащиты о наличии задолженности через ГИС ЖКХ. В нашей работе используется интерфейс автоматического предоставления ответов в ГИС ЖКХ по наличию судебных задолженностей.

Все начинается с обращения жителя за субсидией. Зарегистрировав обращение, социальная служба направляет запрос в ГИС ЖКХ. Последняя формирует и передает запросы в соответствующую обслуживающую организацию. Далее у поставщика информации есть два пути: самостоятельно обрабатывать входящие запросы или же делегировать обработку запросов в ГИС ЖКХ нашим специалистам.

Делегирование актуально в случае, если организация желает своевременно обрабатывать входящие запросы, при этом не тратя свое время и не привлекая дополнительные кадровые ресурсы. За вас это могут делать наши специалисты.

Мы обрабатывает запросы о задолженности следующим образом:

  1. Представитель УК, ТСЖ, ресурсоснабжающей организации предоставляем список задолженностей по оплате ЖКУ один раз, далее только актуализирует данные при погашении или появлении новой задолженности.
  2. Заполненная информация о задолженностях подкрепляется сканами судебных актов.
  3. Благодаря разработанной нашими специалистами программе, интегрированной с ГИС ЖКХ, она один раз в сутки получает запросы о задолженности в автоматическом режиме.
  4. Далее в автоматическом режиме проводится сопоставление запросов с загруженным списком задолженностей.
  5. В соответствии с имеющимися данными, направляются в ГИС ЖКХ ответы:
    • «НЕТ» — совпадения не найдены.
    • «ДА» — совпадения найдены.
  6. При наличии совпадения по запросам программа автоматически прикрепляет к направляемому ответу судебный акт.

Преимущества сервиса

На сегодняшний день органы соцзащиты ежемесячно направляют запросы о наличии/отсутствии задолженности в ГИС ЖКХ. Поэтому очень важно, чтобы все поставщики информации своевременно предоставляли ответ на запросы именно с помощью наших специалистов. При этом поступление запросов происходит постоянно. Наш сервис автоматической передачи ответов в ГИС ЖКХ помогает УК, ТСЖ и ресурсоснабжающим организациям вовремя предоставлять Соцзащите необходимую информацию.

Преимущества нашего сервиса автоматической обработки запроса о наличии задолженности:

Возможности сервиса:

Почему важно предоставлять данные в срок?

Согласно ст. ст. 159, 160 ЖК РФ с 1 января 2022 года вступили в силу новые правила оформления субсидий на компенсацию гражданам расходов на оплату ЖКУ. При назначении субсидий, социальным службам необходимо установить наличие или отсутствие просрочки по оплате.

Для быстрого получения информации социальным службам разрешено обращаться к актуальным данным, размещаемым поставщиками информации в системе ГИС ЖКХ. В случае, если у претендента на субсидию имеются долги, отраженные в ГИС ЖКХ, ему может быть отказано в назначении выплаты. Однако сделать это можно лишь при наличии вступившего в законную силу судебного акта/приказа о взыскании.

При этом ФЗ №437-ФЗ от 28.12.2017 и ч. ч. 2,3 ст. 13.19.2 КоАП четко регламентировали последствия несвоевременного ответа поставщиков информации на запрос органов соцзащиты. Отсутствие ответа в течение 48 часов влечет за собой предупреждение или наложение штрафа в размере от 5000₽ до 20000₽.

Другие услуги

ЖКХ Волга также предоставляет следующие услуги:

Обрабатываем полученную информацию и приводим ее в соответствие с требованиями закона и системы ГИС ЖКХ.

Заранее сообщаем вам, какая информация подлежит размещению на портале и размещаем информацию о вашей организации на портале Дома Москвы.

Размещаем данные на порталах ГИС ЖКХ, Дома Москвы, Реформа ЖКХ, ЕИАС ЖКХ для управляющих компаний, ТСЖ, ТСН, ЖСК, расчетных центров и РСО.

Интеграция 1С с ГИС ЖКХ позволяет максимально сэкономить время бухгалтера - оперативность и корректность загрузки информации из 1С на портал государственного жилищно-коммунального хозяйства


Заказать консультацию

Остались вопросы? Мы перезвоним вам и поможем!

Укажите пожалуйста ваш телефон и по желанию ваше имя.

Нажимая кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных